Эффективность в смысле действенности – способность производить эффект (результат) неких действий, которая не всегда может быть измерена при помощи количественных показателей.
Источник: Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения/под ред. Романова П.В. и Ярской-Смирновой Е.Р./Серия «Научные доклады: независимый экономический анализ». М.: Московский общественный научный фонд; Центр социальной политики и гендерных исследований, 2007.