Аудит

Проводится для сравнения того, что происходит, тому, что запланировано, в том числе это термин применяется в рамках оценки социального проекта или программы.

Благотворительность

Благотворительность — оказание бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) помощи тем, кто в этом нуждается. Основной чертой благотворительности является добровольный выбор вида, времени и места, а также содержания помощи. (Из Википедии) Сергей Плешаков, Хабаровск: В обычном понимании благотворительностью является добровольное жертвование средств от стороны, у которой имеется их избыток (в понимании жертвователя), стороне, у которой их […]

Виды деятельности СО-НКО

Допустимые виды деятельности СО НКО претендующих на поддержку органов власти и органов местного самоуправления, приведены в ФЗ №7, п. 1 ст. 31.1

Внешняя оценка

Оценка, которая проводится специалистами, не являющимися сотрудниками организации, осуществляющей программу (проект), и не принимающими участия в выполнении программы (проекте). Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012).

Внутренняя оценка

Оценка, которая проводится являющимися сотрудниками осуществляющей программу. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012).

Гражданское общество

Нет общепризнанного определения “гражданского общества”. Мы считаем, что следующее определение удобно для понимания и оценки развития гражданского общества:

«Пространство между государством, работой и домом, в котором люди могут выражать себя через личный интерес, который может быть каким угодно — от спортивного клуба до общественного блага.»

Доброволец

Человек, который по собственному желанию, без оплаты и принуждения со стороны, отдает свое время, энергию, знания, силы и опыт на выполнение деятельности, которая приносит пользу другим людям или обществу в целом.

Задание на проведение оценки (Техническое задание на оценку)

Документ, утверждаемый заказчиком оценки, которым, в частности, определяются: — вопросы, на которые должна ответить оценка, — планируемое использование результатов оценки, — действия, которые необходимо осуществить для получения этих результатов; — ресурсы, необходимые для осуществления этих действий. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества […]

Заказчик оценки

Лицо, нуждающееся в информации о программе, и наделенное полномочиями для утверждения задания на проведение оценки. Заказчик оценки всегда является пользователем ее результатов. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012). Лицо, нуждающееся в информации о деятельности организации, и наделенное полномочиями для […]

Индикаторная оценка

Вид оценки, при котором суждение выносится на основе замера значений ограниченного числа заранее разработанных индикаторов (показателей). Существуют общие правила и практические инструменты разработки показателей. Эффективность этого вида оценки зависит от корректности показателей, полноты системы сбора и обработки данных, наличия ресурсов для обеспечения функционирования этой системы. Подробнее — http://scisc.ru/wp-content/uploads/2015/06/SHkola-otsenki-CHast-4-INDIKATORNAYA-OTSENKA.pdf  (материалы Школы Оценки-2015, НП ИнА-Центр, ведущий — А.Кузьмин).

Инспекция

Проводится для предотвращения или выявления нарушений.

Инструменты оценки

Средства сбора, обработки, анализа и представления информации, применяемые в ходе оценки. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012).

Интерпретация

Первый этап объяснения результатов. Обсуждение полученных в ходе оценки данных, объяснение полученных данных и взаимосвязей между ними, объяснение значений и смыслов полученных данных. Интерпретация данных является основой для формирования выводов. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012).

Итоговая оценка

Проводится по завершении проекта (при получении непосредственных результатов), чтобы понять, насколько он был успешным, насколько эффективно были потрачены ресурсы, стоит ли тиражировать проект, какие уроки можно извлечь и тд.

Кампания

Это серия тактических ходов, разворачиваемая в течение конкретного периода времени, каждый из которых усиливает власть инициатора, и увеличивает давление на целевой объект до тех пор, пока он не уступит конкретным требованиям инициатора. Кампания – это не серия мероприятий на общую тему, скорее это серия тактических ходов, каждый из которых тщательно выбран, чтобы распределить давление на […]

Качественные данные

Любые данные, которые не выражены в числовом виде. К категории качественных относятся данные описательного характера (истории, мнения, размышления, наблюдения) и аудио-визуальные (аудио записи, фото, видео) материалы. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012).

Качественные методы

Методы получения, обработки и анализа качественных данных. Сбор данных, наиболее приближенный по своему характеру к естественным условиям коммуникации людей, в т.ч. гибкое интервью, напоминающее беседу, направленное на сбор историй, рассказов; наблюдение не по жестко заданной схеме. Источник: Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения/под ред. Романова П.В. и Ярской-Смирновой Е.Р. /Серия «Научные доклады: независимый экономический […]

Качество социальной услуги

Соответствие мероприятий (комплекса мероприятий), выполненных поставщиком услуги, требованиям стандарта социальной услуги. Источник: Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения. Степень соответствия полезных свойств услуги потребностям и предпочтениям потребителей. Источник: Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения/под ред. Романова П.В. и Ярской-Смирновой Е.Р./Серия «Научные доклады: независимый экономический анализ». М.: Московский общественный научный фонд; Центр социальной политики […]

Количественные данные

Данные, которые выражаются в числовом виде. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012).

Количественные методы

Методы получения, обработки и анализа количественных данных. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012). Сбор данных по заранее зафиксированной методике, в т.ч. опрос, наблюдение по жестко заданной схеме. Источник: Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения/ по ред. Романова П.В. […]

Критерии оценки

Признаки, по которым производится оценка программы (проекта). В качестве критериев оценки обычно выбирают наиболее существенные признаки программы или проекта. Выбор критериев зависит от информационных потребностей заказчика оценки и пользователей ее результатов. Например, Комитет содействия развитию Организации экономического сотрудничества и развития (OECD DAC, 2002) выработал следующие критерии оценки проектов в области международного развития: уместность, результативность, эффективность, […]

Местное самоуправление

На федеральном уровне ФЗ №131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (главы 3-5) определяет «местное самоуправление» как «форму осуществления народом своей власти, обеспечивающую … самостоятельное и под свою ответственность решение населением непосредственно и (или) через органы местного самоуправления вопросов местного значения…» . «Вопросы местного значения» определяются как связанные с «непосредственным обеспечением жизнедеятельности […]

Методы оценки программ (проекта)

Способы и последовательность действий, которые необходимо осуществить в процессе проведения оценки программы для того, чтобы получить аргументированные ответы на вопросы задания на проведение оценки. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012). Способы и последовательность действий, которые необходимо осуществить в процессе […]

Мониторинг

Систематический и определённым образом структурированный сбор информации о значениях заранее выбранных показателей для обеспечения руководителей программы и других заинтересованных сторон сведениями о том, насколько успешно выполняются программа в целом и ее отдельные компоненты, в какой мере достигаются поставленные цели, и как используются ресурсы. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью […]

Надежность данных

Определяет то, в какой степени можно доверять полученным данным. При использовании количественных методов данные считаются надежными, если повторное проведение оценки с использованием тех же самых методов и инструментов дает такие же результаты. При использовании качественных методов надежность данных обеспечивается с помощью триангуляции и ряда других приемов. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов […]

Независимая внешняя оценка

Оценка, осуществляемая независимой специализированной организацией или специалистами, не являющимися представителями организации, чья деятельность оценивается и, при оценке деятельности государственных (или муниципальных) организаций – представителями органов государственной власти (или органов местного самоуправления). Источник: Филиал некоммерческой организации «Эволюшн энд Филантропи» (Великобритания) в Российской Федерации.

Некоммерческие организации (НКО)

Некоммерческая организация – любая общественная организация, осуществляющая деятельность в целях решения социальных проблем общества и не ставящая своей задачей извлечение прибыли из своей деятельности.

Оценка

Анализ процесса выполнения проекта (программы), достигнутых результатов, причин отклонений от плана и тд. Есть множество видов оценки — в зависимости от этапа проектного цикла, в зависимости от основы для вынесения суждения и тд.

Оценка завершающая

Проводится по завершении программы для того, чтобы подвести ее итоги и извлечь уроки на будущее. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012). Проводится после реализации программы. Цель обобщающей оценки — демонстрация результатов программы, подведение итогов и улучшение будущих программ. Она […]

Оценка воздействия

Вид оценки, которая проводится спустя некоторое время после завершения проекта, чтобы понять, какие изменения произошли в результате проекта в долгосрочной перспективе. Это оценка изменений в проблеме или ситуации, произошедших благодаря проекту.

Оценка оцениваемости

Оценка, которая проводится для вынесения суждения о возможности оценить программу (проект), а также для обоснования выбора методологии оценки с учетом особенностей этой программы (проекта). Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, Алматы, 2012). Проводится на стадии планирования для вынесения суждения о возможности […]

Оценка потребностей

Оценка, которая проводится для того, чтобы получить информацию о том, в чем нуждаются прямые или косвенные благополучатели программы (проекта). Обычно проводится на этапе планирования и используется для формирования замысла программы (проекта) и уточнения ее приоритетов. Источник: Глоссарий терминов в области оценки программ и проектов (подготовлен Международной сетью «Оценка программ» и Ассоциацией развития гражданского общества АРГО, […]

Оценка развития гражданского общества

Понимание гражданского общества посредством определения выше дает 2 возможности для оценки развития гражданского общества:

1) Размер пространства; ограничено ли оно; если ограничено, то как и кем.

2) Инициативы людей; активны ли люди вообще; какие вопросы решают в обозначенном пространстве; идет ли увеличение или уменьшение количества инициатив.

Оценка ситуации

Вид оценки, целью которого является получение информации, нужной для разработки или корректировки проекта, а также выявление причин и  следствий, определения возможных путей решения проблем. Перед разработкой проекта проводится оценка ситуации, нуждающейся в изменении, проводится определение потребностей, на удовлетворение которых направляется проект.

Промежуточная оценка

Вид оценки, которая проводится в середине или второй трети проекта для того, чтобы понять, насколько успешно выполняется проект, есть ли необходимость изменить план или иным образом скорректировать проект.

Развитие сообщества

Долгосрочная стратегия для социально-экономического развития города, района или села. Это инициатива по партнерству между всеми субъектами сообщества (жители, местная власть и бизнес).

Социально-ориентированные некоммерческие организации (CO-HKO)

К СО-НКО относятся организации, созданные в формах, предусмотренных ФЗ №7 «О некоммерческих организациях» (за исключением госкорпораций, государственных компаний и общественных объединений, являющихся политическими партиями), которые занимаются решением социальных проблем и развитием гражданского общества (п. 2.1), а также деятельностью, предусмотренной ст. 31.1 ФЗ №7.

Социальное партнерство

Партнерство людей и организаций – это катализатор положительных социальных перемен и стабильного развития. Партнерство – это обдуманные и взаимовыгодные отношения между согласившимися сторонами/организациями, которые развиваются во времени и приводят к измеримым результатам (при этом они основаны на общих ценностях). Партнерство – это такое взаимодействие людей и организаций — представителей двух или более секторов, при котором: […]

Социальное предпринимательство

Социальное предпринимательство – предпринимательская деятельность, нацеленная на смягчение или решение социальных проблем. Деятельность, которая предполагает создание социального блага не через чистую благотворительность, а через прибыльную или частично прибыльную деятельность. Занимает промежуточное положение между традиционной благотворительностью и предпринимательской деятельностью. Различие между обычным («коммерческим») предпринимательством и предпринимательством социальным… заключается в определении ценностей. Для обычного предпринимателя ценность состоит […]

Социальный капитал

Концепция социального капитала и ее ценность в демократическом обществе была впервые определена Л. Дж. Ханифан,  директором школы в сельском районе Америки в 1916 г.: «…[это] те хрупкие материи, которые имеют значение для ежедневной жизни людей, а именно: добрая воля, товарищество, симпатия и социальные отношения между людьми и семьями, составляющими социальную ячейку общества…  Человек беззащитен социально, […]

Социальный проект

Проект – это вид деятельности, который: — направлен на достижение определенной короткий или средний срочный цели на основе решения одной или нескольких задач; — осуществляется в течение определенного промежутка времени; — имеет определенные ожидаемые результаты, которые можно измерить и оценить; — состоит из связанных друг с другом действий, которые основываются на результатах предыдущих действий; — […]

Стратегический анализ

Стратегический анализ направлен на определение того, к чему организация может стремиться и на какой уровень ей следует выйти, чтобы выжить и развиваться. Этап “планирования” стратегии позволяет ответить на вопрос о том, каким наиболее эффективным способом можно достичь поставленной цели и что для этого необходимо сделать. И так как к одной и той же цели можно […]

Стратегия

это… … ключевой анализ: — проблемы, с которой вы имеете дело; — сильных и слабых сторон вашей организации; — сценария, по которому вы должны будете действовать … всесторонний анализ и скоординированный план акции, которые позволяют организации добиться желаемой цели. Эффективная стратегия учитывает все внутренние и внешние, сильные и слабые стороны и позволяет организации преодолевать угрозы […]

Тип стратегии для НКО

Развитие организации в системе стратегий сводится к трем основным типам: рост, стабильность и сокращение. Стратегии роста: Для некоммерческих организаций стратегия роста может заключаться, например, в запуске новой программы или услуги, расширении на новую территорию, в создании сети, ассоциации, создание холдингов, объединяющие несколько организаций. Стратегия стабильности: Стратегия стабильности направлена на поддержку уже существующих направлений. Стратегия сокращения: […]

Типы координаторов процесса

Сергей Плешаков, Хабаровск: Мастер сопровождения В узком смысле «мастером сопровождения» является сотрудник НКО, выполняющий задачу развития сельского сообщества. Данное определение было предложено ХКБОО «Зеленый Дом» в 2006 году в рамках мультипроекта по развитию сельских поселений Вяземского района, поддержанного Фондом Форда. Затем это определение перекочевало в другие программы «Зеленого Дома», а после публикации книги С. Плешакова […]

Фасилитатор

Фасилитатор несет ответственность за ход процесса, позволяя руководителю организации быть экспертом, включенным в процесс, а остальным участникам – свободно выражать свое мнение и избегать возможного давления.

Фасилитация и фасилитатор

Фасилитация – это: — Совокупность стратегий и приемов, обеспечивающих конструктивное поведение ведущего на совещании, собрании. — Управление процессом групповой работы. — Сосредоточение возможностей группы людей на достижении перемен. Еще один способ объяснить принцип фасилитации – это представить дирижера оркестра. У него есть партитура и музыканты, и его работа состоит в том, чтобы координировать усилия музыкантов […]

Фонд местного сообщества

Из интервью с Верой Баровой, см. Эксперты: Фонд местного сообщества — это грантодающая организация, миссия которой — улучшение жизни в географически определенном сообществе. Фонд независим от влияния других организаций, государства или отдельных доноров, финансирует проекты и инициативы местных НКО в виде грантов для решения социальных и др. общественно значимых задач, принимает решения с помощью попечительского совета и правления. Нина Самарина, […]

Целевое финансирование (субсидии, субвенции)

Денежные средства, безвозмездно передаваемые исполнителю на реализацию проекта. Средства федерального бюджета, бюджетов области, муниципальных образований, хозяйствующих субъектов, предоставляемые физическому или юридическому лицу на безвозмездной основе для осуществления проектов негосударственных некоммерческих организаций, поддерживающих общественно-гражданские инициативы, направленные на развитие социально-экономического потенциала территорий.

Экспертиза замысла

Вид оценки, которая проводится в процессе разработки проекта, для вынесения суждения о целостности логики проекта, его реалистичности и потенциальных рисках; это оценка проектных предложений либо заявок.

Экспертная оценка

Вид оценки, когда суждение о проекта выносится специально отобранными людьми, обладающими глубокими знаниями в определенной предметной области. Эксперты используют уже имеющиеся у них знания, чтобы предоставить необходимую информацию. Эффективность использования этого вида оценки зависит, в частности от правильного подбора экспертов, корректной постановки задачи перед ними и хорошо продуманной процедуры сбора и обработки экспертных заключений. Подробнее […]

Эмпирическая оценка

Вид оценки, при котором суждение о проекте выносится на основе анализа систематически собранных данных о ходе и результатах проекта. В отличие от экспертной оценки, где мы опираемся на мнение знающих людей, или от индикаторной оценки, где мы используем упрощенную модель проекта и замеряем значения ограниченного числа показателей, эмпирическая оценка ориентирована на изучение проекта как реальной […]

Эндаумент

Целевой капитал некоммерческой организации (endowment — эндаумент) — сформированная за счет пожертвований часть имущества некоммерческой организации, переданная в доверительное управление управляющей компании для получения дохода, используемого для финансирования уставной деятельности некоммерческих организаций. В России деятельность по созданию и управлению целевым капиталом в законодательном пространстве регулируется: Федеральным законом № 275-ФЗ «О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций» от 30 декабря […]

Эффективность

Эффективность в смысле действенности – способность производить эффект (результат) неких действий, которая не всегда может быть измерена при помощи количественных показателей. Источник: Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения/под ред. Романова П.В. и Ярской-Смирновой Е.Р./Серия «Научные доклады: независимый экономический анализ». М.: Московский общественный научный фонд; Центр социальной политики и гендерных исследований, 2007.

Эффективность получения результата

Эффективность в смысле продуктивности, производительности, экономичности — экономическое выражение эффективности; показатель эффективности деятельности, отражающий сумму выработки на единицу затрат; часто выражается в виде процента от идеальной продуктивности. Чем меньше ресурсов затрачено на достижение запланированных результатов, тем выше продуктивность. Говоря об оптимизации системы социальной поддержки населения, подразумевают более эффективное управление ресурсами, которое бы позволило повысить работоспособность […]